圖書館新書推薦–到哪兒都不怕衝突的應對術

書名：到哪兒都不怕衝突的應對術

作者：提姆．厄西尼

出版者：大寫

ISBN：978-986-6316-50-0

索書號：541.62  5734  2012

內容簡介：

雖然在與人相處時發生衝突是無可避免的情況，但如何正確面對衝突以提升溝通能力？作者在書中傳授成功處理衝突的方法。