圖書館新書推薦–解決衝突的關鍵技巧

    書名：解決衝突的關鍵技巧

作者：彼得·科曼，羅伯特·弗格森

譯者：沈耿立

出版者：商周

ISBN：978-986-272-851-2

索書號：494.2 2013 2015

內容簡介：

職場中不可避免的常會遇到意見不同的情況，書中提供數種策略，包含在上位者如何領導，以及居於下位者如何回應的方法。在每個策略最後都有一份供自我檢視的檢驗清單。